{"id":179,"date":"2020-10-21T08:35:42","date_gmt":"2020-10-21T05:35:42","guid":{"rendered":"https:\/\/charismoeu.com\/?page_id=179"},"modified":"2026-04-13T17:20:24","modified_gmt":"2026-04-13T17:20:24","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"179\" class=\"elementor elementor-179\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-51cc69c elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"51cc69c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d3159a6\" data-id=\"d3159a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d04350a elementor-widget elementor-widget-ideapark-page-header\" data-id=\"d04350a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ideapark-page-header.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t<header\n\t\tclass=\"l-section c-page-header c-page-header--header-type-1 c-page-header--default c-page-header--low\"\n\t\t>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"c-page-header__wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"c-page-header__title\">Preguntas frecuentes<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<nav aria-label=\"migas de pan\" class=\"rank-math-breadcrumb c-breadcrumbs\"><div class=\"c-breadcrumbs__list\"><span class=\"last\">Inicio<\/span><\/div><\/nav>\t<\/header>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1617f7b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1617f7b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bc288d3\" data-id=\"bc288d3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-450377d elementor-widget elementor-widget-ideapark-accordion\" data-id=\"450377d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ideapark-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion\">\n\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__wrap c-ip-accordion__wrap--layout-1\">\n\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__list c-ip-accordion__list--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfC\u00d3MO USO DEKOHAIR?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Ofrecemos tres protocolos sencillos dise\u00f1ados para diferentes necesidades:<\/p><ul><li>Soporte para la ca\u00edda activa \u2013 Para la ca\u00edda visible por estr\u00e9s, cambios estacionales o<br \/>cambios posparto. Aplicar dos veces al d\u00eda durante al menos 30 d\u00edas.<\/li><li>\u00a0Regeneraci\u00f3n Capilar \u2013 Para un cabello de aspecto m\u00e1s lleno y denso. Aplicar una vez cada noche durante 120<br \/>d\u00edas.<\/li><li>\u00a0Mantenimiento \u2013 Para la salud a largo plazo del cuero cabelludo y la prevenci\u00f3n. \u00daselo varias veces por semana para<br \/>mantener el equilibrio y la resiliencia.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfQu\u00e9 protocolo de DEKOHAIR es el adecuado para m\u00ed?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><ul><li>Elige \"P\u00e9rdida Activa\" si est\u00e1s experimentando una p\u00e9rdida notable.<\/li><li>Elige Regeneraci\u00f3n si quieres reconstruir la densidad visible.<\/li><li>Elige Mantenimiento si quieres mantener tu cabello fuerte y equilibrado con el tiempo.<\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfCu\u00e1ndo ver\u00e9 resultados de DEKOHAIR?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Muchas personas notan menos ca\u00edda y un cuero cabelludo m\u00e1s calmado en los primeros 30 d\u00edas. Una mayor densidad y hebras nuevas visibles suelen aparecer despu\u00e9s de 3-6 meses. Los plazos var\u00edan; los resultados se acumulan gradualmente con el uso constante.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfNecesito usar Dekohair para siempre?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>No. Muchos comienzan con un protocolo intensivo, luego pasan a una rutina de mantenimiento m\u00e1s ligera para preservar los resultados.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfQUI\u00c9N PUEDE USAR DEKOHAIR?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Nuestras f\u00f3rmulas son adecuadas para hombres y mujeres de todo tipo de cabello.<br \/>No recomendado para: ni\u00f1os menores de 3 a\u00f1os, embarazadas en el tercer trimestre, personas en tratamiento de quimioterapia, personas con convulsiones epil\u00e9pticas frecuentes o con afecciones activas de la piel\/tejido conectivo<br \/>brotes de tejido (por ejemplo, lupus, esclerodermia).<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfSon las f\u00f3rmulas de Charismo seguras y naturales?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>S\u00ed. Todas las f\u00f3rmulas son libres de hormonas, libres de crueldad animal, de origen sostenible y cumplen con las normativas de la UE.<br \/>Sin efecto rebote. Sin qu\u00edmicos agresivos.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfCu\u00e1l es la historia de Charismo?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Charismo naci\u00f3 en Europa con una misi\u00f3n sencilla: elevar el est\u00e1ndar del cabello natural.<br \/>cuidado. Nuestros fundadores se asociaron con cient\u00edficos l\u00edderes y expertos en tricolog\u00eda para crear patentados,<br \/>f\u00f3rmulas bioactivas que realmente funcionan. Hoy en d\u00eda, cada producto Charismo se elabora en Dallas,<br \/>Texas, libre de crueldad, de origen sostenible y de confianza para profesionales y clientes en todo el mundo<br \/>El mundo.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfPor qu\u00e9 Charismo?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>A diferencia de los tratamientos t\u00edpicos, Charismo combina elegancia con ciencia. Nuestras f\u00f3rmulas patentadas<br \/>de bajo mantenimiento, asequibles y dise\u00f1ados como un programa semestral con duradero<br \/>resultados. Sin trucos, solo un ritual refinado que funciona.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfSe puede usar Charismo con otros productos o tratamientos para el cabello?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>S\u00ed. Charismo se puede usar junto con otros productos y tratamientos para el cabello. Para obtener los mejores<br \/>resultados, recomendamos combinarlo con otros productos Charismo como parte de tu rutina diaria.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfEs Charismo seguro para usar a largo plazo?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>S\u00ed. Nuestras f\u00f3rmulas totalmente naturales est\u00e1n dise\u00f1adas para ser seguras para uso a largo plazo.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfPuedo usar Charismo si estoy tomando medicamentos o tengo una condici\u00f3n m\u00e9dica?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Por favor, revisa la lista de pautas de seguridad que aparece arriba. Si tienes una condici\u00f3n m\u00e9dica o tomas<br \/>medicamento, recomendamos consultar a su proveedor de atenci\u00f3n m\u00e9dica antes de comenzar Dekohair.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfCharismo es probado en animales?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Nunca. Charismo es un producto libre de crueldad animal 100%.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfD\u00f3nde se fabrica Charismo?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Cada producto Charismo es fabricado, empacado y enviado desde Dallas, Texas.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfCharismo funciona para todo tipo de cabello y etnias?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>S\u00ed. Charismo es inclusivo, unisex y est\u00e1 dise\u00f1ado para funcionar con todo tipo de cabello, texturas y<br \/>etnias.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfC\u00f3mo debo almacenar los productos Charismo?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Almacenar en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfPueden los hombres usar Charismo, o es solo para mujeres?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Charismo es una marca unisex. Nuestros productos est\u00e1n dise\u00f1ados tanto para hombres como para mujeres.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfCu\u00e1l es tu pol\u00edtica de devoluciones?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Tiene 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de su pedido para solicitar una devoluci\u00f3n. Los art\u00edculos deben estar sin usar, en<br \/>embalaje original, con prueba de compra. P\u00f3ngase en contacto con charismopolska@gmail.com para iniciar su<br \/>devoluci\u00f3n. Proporcionaremos una etiqueta e instrucciones. Los reembolsos se emiten despu\u00e9s de la inspecci\u00f3n.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfHacen env\u00edos internacionales?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>S\u00ed. CharismoEU env\u00eda a toda Europa.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item c-ip-accordion__item--layout-1\">\n\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__header c-ip-accordion__header--layout-1 js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\">\u00bfC\u00f3mo puedo contactarte?<i class=\"ip-right c-ip-accordion__arrow c-ip-accordion__arrow--layout-1\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content c-ip-accordion__content--layout-1\"><p>Consultas\/Colaboraci\u00f3n: <br \/>Polonia <a href=\"mailto:charismopolska@gmail.com\">charismopolska@gmail.com<\/a><br \/>Italia - <a href=\"mailto:charismobrand.it@gmail.com\">charismobrand.it@gmail.com<\/a><br \/>Espa\u00f1a <a href=\"mailto:charismospain@gmail.com\">charismospain@gmail.com<\/a><br \/>Ucrania <a href=\"mailto:charismoukraine@gmail.com\">charismoukraine@gmail.com<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HOW DO I USE DEKOHAIR? We offer three simple protocols designed for different needs: Active Shedding Support \u2013 For visible shedding from&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-179","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=179"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3991,"href":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/179\/revisions\/3991"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/charismoeu.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}