Política de reembolso

Queremos que nuestros clientes queden completamente satisfechos con su compra de productos Charismo.

• Si ha recibido un producto dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente, con gusto le organizaremos un reemplazo: charismopolska@gmail.com
• Si no está satisfecho con su producto, aceptamos devoluciones de paquetes sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los costos de envío de la devolución.

Procesamos reembolsos dentro de 14 días hábiles a partir del momento en que recibimos el envío de devolución, utilizando los detalles proporcionados durante el pago (a menos que el cliente especifique lo contrario).

Todas las órdenes se aceptan para su procesamiento solamente después de haber recibido el pago del producto.

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, por favor contáctanos directamente en: charismopolska@gmail.com, incluyendo su número de pedido.