Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2025
Questa Informativa sulla privacy descrive come Charismo - prodotti per la cura dei capelli (il “Sito” e qualsiasi variazione del pronome in prima persona “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti il Sito, utilizzi i nostri servizi tramite il Sito, effettui un acquisto su charismoeu.com (il “Sito”) o interagisci con noi in altro modo in relazione al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “Utente” si intende un utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui raccogliamo informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.
Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy per riflettere, tra le altre cose, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo qualsiasi altro passaggio richiesto dalla legge applicabile.
Per fornire i Servizi, raccogliamo i tuoi dati personali da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono da come interagisci con noi.
Oltre ai casi d'uso specifici stabiliti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per contattarti, fornire o migliorare i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile e proteggere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il Sito e utilizzi i nostri Servizi. Usiamo il termine “informazioni personali” per riferirci a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o potrebbero essere ragionevolmente a te collegate. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere di fornirci determinate informazioni direttamente. Non sei obbligato a fornire tali informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.
Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulle tue interazioni con i Servizi (“Dati di Utilizzo”). Potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”) a questo scopo. I Dati di Utilizzo possono includere informazioni sull'uso e l'accesso al Sito e al tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, informazioni sull'indirizzo IP e altre informazioni relative alle tue interazioni con i Servizi.
Potremmo anche ricevere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori di servizi e venditori che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
Quando visiti il Sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo, o interagisci con i Servizi o la nostra pubblicità, determinate informazioni possono essere raccolte automaticamente da noi o da terze parti con cui collaboriamo utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che riceviamo da terze parti verrà elaborata in conformità con questa Informativa sulla privacy. Vedere anche la sezione sottostante intitolata “Siti e collegamenti di terze parti”.”
Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, adempiere al nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione delle consegne, la facilitazione di resi e cambi e la fornitura di altre funzionalità relative all'account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a WordPress di associare il tuo account ad altri servizi WordPress che potresti utilizzare. In tali casi, WordPress elaborerà le tue informazioni come descritto nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy dei consumatori.
Marketing e Pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali a fini di marketing e pubblicità, come l'invio di informazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e la visualizzazione di pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i nostri Servizi e la pubblicità sul Sito e su altri siti web. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per questa attività di elaborazione è il nostro legittimo interesse a venderti i nostri prodotti in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Sicurezza e Prevenzione Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare e intraprendere azioni appropriate in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile del mantenimento della sicurezza delle tue credenziali di account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere le tue credenziali di accesso, inclusi nome utente e password, con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, la base giuridica per questa attività di elaborazione è il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il nostro sito web per te e per altri clienti, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Comunicazioni con l'utente e miglioramento del servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti servizi pertinenti e per migliorare i nostri Servizi. È nel nostro legittimo interesse rispondere alle tue esigenze, fornirti servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con te in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Il nostro Sito, come molti altri siti web, utilizza i cookie. Utilizziamo i cookie per fornire e migliorare il Sito e i Servizi (incluso il ricordo delle azioni e delle preferenze), per condurre analisi e per comprendere meglio come interagisci con i Servizi (per i nostri legittimi interessi nell'amministrazione, nel miglioramento e nell'ottimizzazione dei Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul Sito e su altri siti web.
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In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per l'esecuzione di contratti, scopi legittimi e per altri motivi in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere la condivisione delle tue informazioni personali con:
I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se pubblichi contenuti generati dagli utenti in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti diventeranno pubblicamente disponibili e accessibili a tutti.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che condividi con altri e non possiamo garantire che coloro che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy né che la manterranno al sicuro. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di alcuna informazione che pubblichi, né per l'accuratezza, l'uso o l'uso improprio di alcuna informazione che divulghi o ricevi da terzi.
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Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2025
Questa Informativa sulla privacy descrive come RESQ — integratori alimentari liquidi (il “Sito”, e qualsiasi variazione del pronome in prima persona “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti il Sito, utilizzi i nostri servizi tramite il Sito, effettui un acquisto su resqlab.pl (il “Sito”), o altrimenti interagisci con noi in relazione al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, “Utente” indica un utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui raccogliamo informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
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Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy per riflettere, tra le altre cose, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo qualsiasi altro passaggio richiesto dalla legge applicabile.
Per fornire i Servizi, raccogliamo i tuoi dati personali da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono da come interagisci con noi.
Oltre ai casi d'uso specifici stabiliti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per contattarti, fornire o migliorare i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile e proteggere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il Sito e utilizzi i nostri Servizi. Usiamo il termine “informazioni personali” per riferirci a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o potrebbero essere ragionevolmente a te collegate. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere di fornirci determinate informazioni direttamente. Non sei obbligato a fornire tali informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.
Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulle tue interazioni con i Servizi (“Dati di Utilizzo”). Potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”) a questo scopo. I Dati di Utilizzo possono includere informazioni sull'uso e l'accesso al Sito e al tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, informazioni sull'indirizzo IP e altre informazioni relative alle tue interazioni con i Servizi.
Potremmo anche ricevere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori di servizi e venditori che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
Quando visiti il Sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo, o interagisci con i Servizi o la nostra pubblicità, determinate informazioni possono essere raccolte automaticamente da noi o da terze parti con cui collaboriamo utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che riceviamo da terze parti verrà elaborata in conformità con questa Informativa sulla privacy. Vedere anche la sezione sottostante intitolata “Siti e collegamenti di terze parti”.”
Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, adempiere ai nostri obblighi contrattuali con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione delle consegne, la facilitazione di resi e cambi e la fornitura di altre funzionalità relative all'account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di associare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti utilizzare. In tali casi, Shopify elaborerà le tue informazioni come descritto nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy dei consumatori.
Marketing e Pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali a fini di marketing e pubblicità, come l'invio di informazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e la visualizzazione di pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare meglio i nostri Servizi e la pubblicità sul Sito e su altri siti web. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per questa attività di elaborazione è il nostro legittimo interesse a venderti i nostri prodotti in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Sicurezza e Prevenzione Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare e intraprendere azioni appropriate in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile del mantenimento della sicurezza delle tue credenziali di account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere le tue credenziali di accesso, inclusi nome utente e password, con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, la base giuridica per questa attività di elaborazione è il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il nostro sito web per te e per altri clienti, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Comunicazioni con l'utente e miglioramento del servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti servizi pertinenti e per migliorare i nostri Servizi. È nel nostro legittimo interesse rispondere alle tue esigenze, fornirti servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con te in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
Il Nostro Sito, come molti altri siti web, utilizza i cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo in relazione all'operatività del nostro negozio Shopify, visita https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per fornire e migliorare il Sito e i Servizi (incluso il ricordo delle tue azioni e preferenze), per condurre analisi e per comprendere meglio come interagisci con i Servizi (per i nostri legittimi interessi nell'amministrazione, miglioramento e ottimizzazione dei Servizi). Potremmo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul Sito e su altri siti web.
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In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per l'esecuzione di contratti, scopi legittimi e per altri motivi in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere la condivisione delle tue informazioni personali con:
Divulghiamo le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili relative a te per gli scopi stabiliti nelle sezioni “Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali” e “Come divulghiamo le tue informazioni personali” sopra:
Non utilizziamo né divulghiamo le tue informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di inferire caratteristiche su di te.
Con il tuo consenso, condividiamo le tue informazioni personali per scopi pubblicitari e di marketing come segue.
Negli ultimi 12 mesi, abbiamo “venduto” e “condiviso” (come definiti ai sensi della legge applicabile) informazioni personali a fini pubblicitari e di marketing, come di seguito indicato:
I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se pubblichi contenuti generati dagli utenti in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti diventeranno pubblicamente disponibili e accessibili a tutti.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che condividi con altri e non possiamo garantire che coloro che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy né che la manterranno al sicuro. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di alcuna informazione che pubblichi, né per l'accuratezza, l'uso o l'uso improprio di alcuna informazione che divulghi o ricevi da terzi.
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I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale da minori. Se sei un genitore o tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto sottostanti per richiedere la cancellazione di tali informazioni.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza se “condividiamo” o “vendiamo” (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali su individui di età inferiore ai 16 anni.
Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Vi incoraggiamo a evitare di utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni riservate o sensibili.
Il periodo di tempo per cui conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, tra cui se necessitiamo delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o altrimenti far rispettare accordi e politiche applicabili.
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti godere di alcuni o di tutti i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze; laddove consentito dalla legge, potremmo decidere di non accogliere la tua richiesta.
Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti come indicato sul Sito, o contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
Non discrimineremo nei tuoi confronti per aver esercitato alcuno di questi diritti. Prima di fornire una risposta di merito alla tua richiesta, potremmo dover raccogliere informazioni da te (come un indirizzo email o informazioni sull'account) per verificarne l'identità. Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare una richiesta per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta, richiederemo al rappresentante di fornire un'autorizzazione appropriata ad agire per tuo conto, e potremmo anche richiederti di confermare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, in conformità con la legge applicabile.
Se hai un reclamo su come gestiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, hai il diritto di appellarti alla nostra decisione (contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito) o di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Un elenco delle autorità di vigilanza competenti per la protezione dei dati nello SEE è disponibile qui.
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del tuo paese di residenza. Le tue informazioni personali sono inoltre elaborate da dipendenti e fornitori di servizi terzi e partner in tali paesi.
Se trasferiremo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento dati riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o qualsiasi strumento equivalente adottato dall'autorità competente nel Regno Unito, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese riconosciuto come fornito di un adeguato livello di protezione.
Se avete domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo charismopolska@gmail.com.
Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, e salvo quanto diversamente espressamente indicato, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.